回到岗位上,我先查赵太太的入住记录,了解到她是昨天下午入住的,也就是说,昨晚上她的项链就丢失了,所以一大早她这么气愤的跑到江之洋的办公室投诉客房部。
短短一下午和一晚上的时间,项链就失窃了。
怎么想都让人匪夷所思。
而短短一会儿,套房失窃的消息就在员工里头传了开,就连温灿都发来信息问我,是不是真的?
我没回。
随后把负责赵太太房间的服务员贺云叫到休息室,这会儿人都在上班,所以休息室没有人来往。
贺云是个实习的小女生,经验不深,而还没等我开始问,小姑娘就眼泪扑簌往下掉,“经理,我都不知道赵太太项链长什么样子,昨天入住的时候还好好的,结果今天一大早去她房间询问她要不要早餐,哪里知道她直接指着说我偷她的项链,还要去江总那里投诉我,可我真的没有拿她的东西。”
闻言,我的眉心微皱,“好好的你哭什么?我叫你来也不是兴师问罪,也没有人说你拿了项链,但你负责的房间出了问题,你肯定要好好配合我调查。”
贺云一愣一愣的看着我。
随即我问她,“昨天你接待赵太太的时候,有没有看到她佩戴项链?”
贺云陷入思索之中,但很快她摇了摇头,“我记得昨天下午赵太太穿的是一件红色旗袍裙,办完入住以后,是我负责接待进来的,当时她戴了一副墨镜,好像脖子上是有一条红宝石一样的项链,而我之所以记得清楚,是觉得赵太太好像酷爱红色,身上穿的戴的都是红色。”
她的话说完,我的手机就弹出一条微信,来自江之洋,是一张图片。
点开一看,果然如贺云所说,赵太太丢失的是一条红色宝石项链。
也就是说,贺云并没有记错,而赵太太进酒店之前,确实是戴了项链的,所以她没戴项链进酒店这一点基本可以排除。
想到这里,我看向贺云,“你先不要慌张,虽然是你负责她所在的房间,但是不代表你就是拿项链的人,也有可能是她遗忘在哪里,你再好好回想,昨天下午赵太太有没有出过门,而在此期间,有没有其他人进出过房间。”
贺云沉吟了一瞬,然后道,“我记得昨天下午赵太太入住房间以后,我就出来了,而赵太太一直到傍晚用晚餐的时候才出门。后来大概一个小时就进来了,之后就再没有出来过。”
“昨天你一直当班?”我忽然问。
“我昨天上白班,赵太太吃完晚饭进来后,我就交班下了班。”
“谁是晚班?”
“苏皖。”
我当着贺云的面拨通了苏皖的电话,好一会儿才接,听说客房失窃的事她吓了一跳,连忙说马上来酒店。
挂了电话,我对贺云道,“你先去工作,身正不怕影子斜,不必在意别人的目光,若是清白的,自然会还你一个公道。”
贺云迟疑了一会儿,最终低声跟我说了一声谢谢。
她走后,我直接前往保安室,调取监控,由于客人的房间是没有安装摄像头的,所以只能看到走廊的录像。
而赵太太所在的房间是801,也是走廊尽头的那一间,
果真如贺云描述的那样,在昨天下午三点钟左右,她领着赵太太出现在房间门口,而从我的角度看上去,只能看到赵太太穿了一件红裙,脖子上却看的不真切。
而贺云在把赵太太送进去以后,大概五分钟左右就出来了,而赵太太在进入房间以后,大概是两个小时之后,才开门出来。
出门是五点,回来是六点钟。
那个时候刚好是换班的时间,而在此期间,没有人出入赵太太的房间。
包括赵太太回房间之后,一直到第二天早上九点半,贺云去敲门,然后直到现在。
也就是说,从昨晚到现在,贺云先后出入了两次,但是都是在赵太太在客房的前提下进去的,而苏皖虽然当班,但是并没有出现在录像中。
我的眉头瞬间紧锁起来,而就在这时,我发现了监控一个漏洞。
就是早上八点钟到八点半的这半个小时里,监控没有数据。
我心一沉,当即叫来保安队长询问原因,而他给我的答复是,在早上的时候,酒店供电突然跳了闸,维修人员虽然在第一时间去切换二道电源,但是半个小时才恢复,好在那个时候客人都起床了或者还没醒,所以知道的人并不多。
听到这些,我心中疑窦顿生,就这么凑巧?